相見積りの目的は？

まずはじめに、お客様が相見積りをとる目的を確認しておきましょう。
一般的には以下のような内容が考えられます。
●だいたいで良いから、相場を知りたい。
●少しでも、安い業者に依頼したい。
●それぞれの会社の考え方や姿勢を知って、自分に合った業者を見つけたい。
●１業者の話だけでは不安なので、複数の業者に聞いてみたい。
目的はお客様によって異なりますが、不安や疑問等をクリアするために相見積りは行われるものです。
お客様が良いと思って依頼した業者でも、あとで友人・知人の意見を聞いて自信がなくなったりします。
しかし、相見積りをとることで、「この業者はこの理由で良いと思った。」という業者への信頼の気持ちが、工事において良い流れを維持し、完成時には高い満足度を得られると思います。
では、上手な相見積りの取り方って…？

①同じ条件で見積りをとる。

先程の目的の中にもあるように、「価格」はやはり最大の関心事だと思います。
相見積りでよくある失敗は、業者によって違う話をして、それぞれの業者からまったく違うプランが提出され、比較できなくなってしまうことです。
価格を比較するためには、同じ話をすることが重要です。
相見積りをとる時は、次の準備をしましょう。
（1）お客様の希望や、依頼したい内容（詳細でなくてもよい）を書き出す。
例　　クローズ（またはオープン）プラン、境界２面（北・西面）ブロック２段とフェンス、カーポート２台分、リビング前にウッドデッキがほしい、シンプルモダンなイメージで…など。
（2）建物や敷地の図面を用意して、工事範囲を特定する。
建築図面がお手元にある時は、コピーなどを用意して、工事の範囲がわかるようにしておく。
図面がない場合でも、業者に現地で「ここからここまで。」とはっきりつたえましょう。
（3）ご予算はあいまいにせず、明確な金額を決める。
ご予算があいまいですと、業者ははたしていくらの予算に対する提案をするべきかが決まらず、結果としてそれぞれで違うプランが作成され、比較できなくなってしまいます。
「予算は、いくらです。この予算で、可能な限り希望を取り入れたプランを作ってください。」とつたえましょう。
業者は、お客様の提示した予算内で、エクステリア全体のバランスを考えてベストな提案をします。
明確な予算を伝えることは、後で後悔しないための重要なポイントになります。

②相見積りであることを業者に伝える。

相見積りは、コストダウンの手法の一つとして、一般のお客様にも広く知れわたって来ました。
私どもも、相見積りには日々接するのですが、正直に申し上げて「嫌なもの」ではありません。
上手な相見積りは、私どもの姿勢を評価していただくのに、かえって好都合だからです。
相見積りをとる場合は、各業者に相見積りである旨を伝えましょう。
業者間の競争意識が働いて、見積り金額が低くなりやすく、提案にも力が入りやすくなります。
また、断るときにも唐突にならず、断りやすくなります。
１業者で見積書やプランを作成し、その業者に内緒で相見積りをとる考えの方もいますが、内緒にしていても地域のエクステリア業界は非常に狭く、ほとんど知れわたってしまいますから、堂々とオープンに相見積りをとるようにしましょう。 

③プランの詳細については、業者を決めてから打ち合わせする。

相見積りをとるときに、実にこまかな設定で、何度もプランと見積書を要求されるお客さまも多いのですが、これは本当に必要なことでしょうか？
業者選択のために必要な相見積りであれば、その選択に必要な程度の打ち合わせで十分です。
依頼する業者を決定してから、詳細なプランの打ち合わせと見積りに入っていくという考え方が大切だと思います。
その方が、なによりもお客様自身が時間的に楽になりますし、断りをいれるときも楽です。
たしかに私どもも、「プランニング・お見積りは無料です。」とうたっております。
しかし、業者の立場として正直に申し上げると、モノになるかならないかわからない仕事に全力投球をするのは避けたいのが本音。
「一度、叩き台のプランと見積りを作ってもらって、決まってからこまかな打ち合わせをお願いします。」とおっしゃるお客様には、業者は好意をもつものです。
要は、業者を決めるための相見積り。
本見積りや詳細な打ち合わせは業者が決まってから、と考えた方が良いと思います。

④相見積りをとるときに、絶対してはいけないこと。

工事費用を少しでも安くしたいという気持ちはわかるのですが、相見積りで業者比較をする際に、業者との信頼関係を壊してしまったり、施工後に追加料金を請求され、結局高くついてしまったりと、意外と相見積りを有効に利用されている方は少ないようです。
相見積りで絶対にやってはいけないタブーがあるのですが、それほど難しいことではありません。
それだけに、おろそかにすると、せっかくの工事が台無しになる恐れがあります。
（1）業者に他業者のプラン・見積り書を見せてしまう。
例えば、Ａ社から提出された見積書や提案書を、そのまま他社に渡して「おたくはここからいくら安くなるの」と迫るようなことはやめましょう。
Ａ社が設計したプランに対する著作権の問題も発生するため、問題の多い行為となります。
最初に見積りを出した業者へのマナー違反になるというだけでなく、異なる提案を受け取るチャンスをつぶしてしまうことに なります。
また、金額や施工方法などを他業者に見せてしまうことで、その金額・工法が打ち合わせの叩き台になってしまい、思ったより金額が安くならないことも多いので、絶対に止めておきましょう。
苦労してお客様と打ち合わせした内容・情報や積算した金額が他社に筒抜けでは、以後真剣に打ち合わせに応じてくれなくなるはずです。
（2）欲張ってたくさんの業者から相見積りを取る。
「相見積りはたくさんとったほうがいい」というのは誤りです。
少しでも費用を安く抑えようと、数多く相見積りを取りたがる人もいます。
しかし、業者の数だけ打ち合わせ回数が増えるのですから、それだけで疲れてしまったり、混乱してしまったりして、結果的に打ち合わせ内容に漏れが生じやすくなり、相見積りに失敗することも多くなります。
たくさんの業者から見積りをもらうことよりも、2～3社程度の業者としっかりと打ち合わせをした方が無難です。
業者選定は、欲張らないくらいがちょうど良いでしょう。

⑤金額だけで業者を選ばない！

相見積りは費用を安く抑えるための手段のひとつです。
しかし、金額だけで業者を選んでしまうと、新たなトラブルにつながることもあります。 
せっかく安い金額の見積りを出してもらっても、その見積りが間違っていたり、施工が手抜きでは元も子もありません。
特に著しく安い金額を提示してきた業者については、見積りの漏れはないか、工法に問題はないのか、どうして安く見積ることができたのか、などを事前に質問しておく必要があります。
中には 安さをアピールし、法律違反と知りながら他社のプラン・図面で施工を請け負う業者も存在します。
エクステリアは決して安いものではありません。
後で後悔しないためにも、業者選びは慎重にせねばなりません。
相見積りを取る目的は、単純な単価比較や値引きの額を見るのではなく、信頼できる業者選びのために行うものです。
要は、提示された費用に見合った内容･対応の工事をしてもらえるか、信頼･安心して工事を任せられるかの見極めといってもいいでしょう。
工事内容やサービス内容を確認して費用を比較、さらにプラン内容を見て、総合的に判断することが大切です。